از طریق سایت و همچنین از طریق تماس مستقیم با شماره 02177563781

نحوه خرید از سایت چیپسل را هم به صورت متن و هم به صورت فیلم در صفحه راهنمای خرید از چیپسل قرار داده‌ایم.

چه به صورت اینترنتی و چه به صورت تلفنی ثبت سفارش کرده باشید می‌توانید وضعیت سفارش خود را در صفحه سفارش‌های من در حساب کاربری‌تان در سایت چیپسل مشاهده فرمایید.

تمام موارد را در صفحه‌ی روش‌ها، زمان و هزینه‌های ارسال برای‌تان نوشته‌ایم.

ما روزانه سفارش‌های شما را تحویل شرکت‌های حمل می‌دهیم و کمی زمان می‌برد تا کد رهگیری را برای ما ارسال کنند. کد رهگیری معمولا تا ۲۴ ساعت پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌کننده (مثل پست یا تیپاکس)، برای ما ارسال شده و برایتان پیامک می‌کنیم. همچنین کد را داخل قسمت سفارشات در پنل کاربری شما در سایت چیپسل نیز قرار می‌دهیم.

ما تمام سعی خود را می‌کنیم که هیچ مشکلی در فرآیند خریدتان از چیپسل وجود نداشته باشد. از موقع ثبت سفارش تا و زمانی که محصول به دستتان می‌رسد. همچنین اگر مشکلی وجود داشته باشد، حامی شما خواهیم بود. جزئیات تعویض و عودت سفارش‌ها را در صفحه‌ی شرایط ضمانت هفت روزه فروشگاه اینترنتی چیپسل قرار داده‌ایم.

تمام گوشی‌های عرضه شده در فروشگاه چیپسل رجیستر و تضمین شده‌اند و کد فعال‌سازی هر گوشی و روش فعال‌سازی برای شما ارسال خواهد شد. همچنین می‌توانید صفحات تضمین رجیستری و ویدیو سئوالات متداول رجیستری را در کانال تلگرام و چنل یوتیوب مشاهده فرمایید.

بله. با ورود به حساب کاربری خود و کلیک روی گزینه «سفارش‌ها» می توانید به سوابق سفارش‌ها و اطلاعات تکمیلی آن‌ها دسترسی داشته باشید.

خیر. برای خرید نیازی به ثبت نام نیست و شما می‌توانید به صورت مهمان نیز سفارش خود را ثبت کنید. ولی چیپسل پیشنهاد می‌کند برای دسترسی به سوابق خرید و پیگیری بهتر توسط خودتان، اول ثبت نام کرده و سپس اقدام به خرید کنید.

بله. قیمت و موجودی محصولات هر لحظه توسط کارشناسان «چیپسل
» بررسی و به‌روز می‌شود.

بله. امکان مراجعه حضوری هست به این صورت که می توانید ابتدا سفارش خود را ثبت کرده، سپس برای دریافت سفارش و پرداخت مبلغ آن به دفتر «چیپسل» مراجعه فرمایید.

بله. تمامی محصولات ما هفت روز گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا دارند که برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید قسمت قوانین و مقررات را مطالعه فرمایید.

در انتهای سایت می توانید از اینماد سایت ما مطلع شوید همچنین امکان مراجعه حضوری به دفتر و بازدید از مجموعه با هماهنگی قبلی می‌تواند از نگرانی و دغدغه شما بکاهد.

علیرغم اینکه کشورهای مختلف سازنده‌‌ی تلفن‌همراه، تفاوت قیمت و کیفیت ندارند و با توجه به تغییر سریع موجودی انبار چیپسل ، در حال حاضر متاسفانه امکان انتخاب کشور مونتاژ‌کننده‌ی گوشی برای مواردی که در کشورهای مختلف مونتاژ می‌شوند وجود ندارد و موجودی لحظه‌ای گوشی برای هر سفارش تخصیص داده می‌شود. اما شما می‌توانید موارد درخواستی خود را در قسمت مربوط به توضیحات سفارش‌تان بنویسید تا چنانچه در لحظه ارسال سفارش، موارد درخواستی شما موجود باشد، ارسال شود و اگر موجود نباشد، محصول موجود در انبار ارسال می‌شود.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

بله. شما تنها میتوانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است ، خرید انجام دهید. خریدهای تعدادی پس از ثبت نهایی بررسی و در صورت امکان تایید خواهد شد.